개인정보의 수집항목 및 이용목적
와우커뮤니케이션㈜의 회원(이하 ’회원’ 이라 함)이 제휴사의 제품이나 컨텐츠, 서비스 등을 이용함에 있어 회원 확인, 제품 배송 및 통계분석을 통한 마케팅 자료로서 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 회원의 개인정보를 수집 ∙ 이용하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목과 그에 따른 구체적인 이용목적은 다음과 같습니다.
1. 회원 관리 : 회사와 제휴한 제휴사 및 광고주의 상품과 브랜드, 기업의 홍보를 목적으로 하는 행사 진행에서 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 등의 민원처리, 고지사항 전달
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 구매 및 요금결제, 구매 상품 및 경품 배송
3. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 아이디와 비밀번호에 의한 개인 식별을 통해 신원이 불확실하고 불손한 행위를 하는 인터넷 사용자가 아닌 양질의 이용자를 선별하여 ‘서비스’에서 제공하는 양질의 맞춤화 된 서비스를 드리기 위함입니다.
4. 마케팅 및 광고에 활용
개인정보의 보유 및 이용기간
(1) 이용자의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용자가 이용계약 해지(회원탈퇴)를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 이용자의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다.
(2) 회사는 불량 이용자의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 이용계약 해지일(회원탈퇴일)로부터 6개월간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(3) 이용약관 및 관계법령을 위반한 이용자의 경우 다른 이용자을 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 이용자탈퇴 후 6개월까지 이용자정보를 보관할 수 있습니다.
개인정보의 위탁 및 제3자 제공
컨텐츠를 이용한 회원들의 개인정보는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령 및 행정지침에 따라 관리하며, 또한 공유하는 정보는 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
회사는 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 위탁 대상자 : (주)한국사이버결제, 회원이 구매 및 이용한 상품과 서비스의 제공 업체(판매사, 제휴사, 광고주), 배송업체(CJ GLS 외)
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개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차 – 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다. -회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다.
(2) 파기방법 -종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다. -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.
(3) 미파기 정보의 보존방법 회사는 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 별도 DB로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
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